artworkstudio sew in（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
2. 当サイトで取得する情報
当店は、当サイトのお問い合わせフォームから、次の情報を取得します。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容
- 添付いただいた画像（オーダーラグのデザイン案など）
フォームから送信された内容は、当店の担当者宛てにメールで送られるほか、対応履歴として当サイトのサーバーに保存されます。これらの情報は、お問い合わせへの対応やその後のご連絡に必要な期間保存し、不要になったものは適宜削除します。
3. 個人情報の利用目的
当店は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。
（１）当店のサービス（体験・オーダーラグ製作・商品販売）の提供のため
（２）お問い合わせ、ご相談、お見積もりへの回答・ご連絡のため
（３）体験のご予約の確認・日時調整のため
（４）オーダーラグのデザイン確認・製作のため（添付画像を含みます）
（５）当店の商品、サービス、イベント等のご案内のため
（６）当店のサービスに関する規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
（７）当店のサービスに関する規約等の変更などを通知するため
（８）当店のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
（９）個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
（１０）その他、上記利用目的に付随する目的のため
お客様からお預かりした画像を、製作事例としてSNSや当サイトに掲載する場合は、事前にお客様の同意をいただきます。同意をいただけない場合は掲載いたしません。
4. 個人情報利用目的の変更
当店は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
5. 個人情報利用の制限
当店は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
（１）法令に基づく場合
（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（４）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 個人情報の適正な取得
当店は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
7. 個人情報の安全管理
当店は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
8. 第三者提供
当店は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
（１）当店が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
（２）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（３）個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
9. 個人情報の開示
当店は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10. 個人情報の訂正等
当店は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. 個人情報の利用停止等
当店は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
12. Cookie（クッキー）とアクセス解析
（１）当サイトは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当サイトの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたい方は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当サイトの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
（２）当サイトは、利用状況を調査・分析するため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス（GA4）」を利用しています。Google アナリティクスは、Cookieを使用して、閲覧したページ、滞在時間、おおよその地域、使用端末などの情報を収集します。これらの情報は、個人を特定する形では収集されません。データの収集・処理の仕組みについては、次のページをご覧ください。
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13. 外部サービスの利用
（１）お問い合わせフォームでは、迷惑メール対策のため、Cloudflare, Inc. が提供する「Cloudflare Turnstile」を利用しています。フォームのご利用時に、ブラウザの情報やIPアドレスなどがCloudflare社に送信されることがあります。詳しくは、Cloudflare社のプライバシーポリシーをご覧ください。
（２）当サイトでは、店舗の場所をご案内するため、Google LLC が提供する「Google マップ」を埋め込んで表示しています。地図の表示にあたり、Google社がCookieなどを利用して情報を収集することがあります。詳しくは、Google プライバシーポリシーをご覧ください。
14. お問い合わせ
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
artworkstudio sew in
〒950-0853 新潟県新潟市東区東明5丁目1-1 東明プラザ103
事業者：sew in（代表 本間陵太）
15. 継続的改善
当店は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
制定日：2026年9月30日